Один пул минут на запись, расшифровку и AI-разбор

AI-обработка стоит дороже простой записи. Когда вы кладёте встречу в папку с AI-сценарием, мы запускаем целую цепочку: расшифровку речи в текст, форматирование, разбор по сценарию (скоркард, протокол, точки роста). Это нагрузка на серверы и API нейросетей, отсюда и коэффициент.

Чтобы не делать сложный двойной счётчик «минуты записи + минуты AI», мы зашили это в коэффициент. 1 минута встречи с AI = 1.5 минуты из пула.

Когда срабатывает: только когда запись попадает в папку с AI-сценарием. Если папка «Архив» (без AI-сценария) — коэффициент не применяется. Это выбор пользователя при создании папки.

Видно ДО старта обработки: в кабинете показываем точный расход минут перед нажатием «обработать». Никаких скрытых списаний.

AI-сценарий — это готовый шаблон разбора, заточенный под конкретный тип встречи. Выбираете сценарий при создании папки один раз — каждая встреча в этой папке автоматически получает структурированный разбор по нужным критериям.

В Signalo сейчас 9 готовых сценариев под основные рабочие задачи:

На тарифе Бизнес можно создать свой сценарий с собственными критериями оценки.

На тарифе Enterprise наш методолог садится с вами, прописывает промпты под вашу специфику, тестирует на ваших записях и поддерживает обновления.

Командные папки — это общие пространства внутри воркспейса, где несколько сотрудников видят встречи и их разборы. Например, отдел продаж складывает звонки клиентам в одну папку, а руководитель отдела видит их все в одном месте.

Роли в воркспейсе:

Администратор — создаёт папки, выбирает AI-сценарий для папки, приглашает и удаляет участников, меняет тариф и платёжные данные.

Участник — добавляет свои встречи в папки, видит чужие записи в общих папках, может комментировать и пересматривать.

Еженедельный дайджест — это персональный отчёт по каждому сотруднику, который автоматически приходит руководителю каждый понедельник.

Что внутри:

— Сколько встреч провёл за неделю, общая длительность
— Средний скоркард (например, по технике продаж)
— Динамика: «вырос на 12% по работе с возражениями vs прошлая неделя»
— Топ-3 точки роста с конкретными рекомендациями
— Цитаты с тайм-кодами для подтверждения

Кто получает: руководитель команды (роль администратора в воркспейсе). Сами сотрудники свой персональный дайджест получают в личный кабинет.

Лимиты по тарифам: Pro — до 25 чел в дайджесте, Бизнес — до 50, Enterprise — до 200. Сверху — доппакеты сотрудников.

Ежемесячная сводка — это документ для руководителя/CEO, который собирает паттерны команды за месяц. Раз в месяц приходит на email.

Что внутри:

— Топ-3 и низ-3 сотрудника по среднему скоркарду
— Главные паттерны: «команда хорошо работает с возражениями, но проседает на закрытии»
— Тренд: «средний скоркард вырос с 6.4 до 7.1 за квартал»
— Рекомендации по обучению: «дать тренинг по closing technique для 3 сотрудников»
— Топ-5 цитат недели для шаринга на внутренней встрече

Сводка готовится в первые рабочие дни нового месяца, приходит на почту администратору воркспейса. На тарифе Enterprise дополнительно включается раздел «Кадровые рекомендации» — кого премировать, кого подтянуть обучением, какие командные паттерны требуют внимания.

MCP (расшифровывается как Model Context Protocol) — это способ подключить внешние нейросети к данным внутри Signalo. То есть ваш собственный ChatGPT, Claude или Cursor сможет читать расшифровки ваших встреч и отвечать на вопросы по ним. Подключение доступно на всех тарифах, включая бесплатный.

Как подключается:

1. В настройках воркспейса Signalo создаёте ключ доступа MCP.
2. В настольном приложении Claude, ChatGPT или Cursor вписываете этот ключ как новый источник данных.
3. Дальше работаете в нейросети как обычно — когда задаёте вопрос про встречу, она сама запрашивает у Signalo нужные расшифровки и отвечает по ним.

За токены нейросети платите вы своему поставщику — компании Anthropic, OpenAI или Cursor, в зависимости от того, что используете. Signalo за это денег не берёт, доступ к расшифровкам через MCP включён в подписку.

Безопасность. Ключ доступа MCP можно отозвать в один клик в настройках — после этого нейросеть теряет доступ к вашим расшифровкам. Anthropic и OpenAI не используют запросы с включённым MCP для обучения моделей — это прописано в их условиях работы для платных тарифов.

У нас разные сроки хранения для видео и для расшифровок. Объясняем почему: видеозаписи занимают десятки гигабайт и стоят дорого в хранении, а текстовая расшифровка с AI-разбором весит около 50 КБ — её можно хранить вечно почти бесплатно.

Почему так:

Видео занимает гигабайты — хранить его вечно дорого. Но 95% людей никогда не пересматривают видео встречи 6-месячной давности. А вот расшифровка и AI-разбор (всего 50 КБ) — это знание, которое пригождается через год.

Технически прозрачно: через 30 дней видео автоматически уезжает в архивное хранилище (для нас в 1.5× дешевле), но URL не меняется — для вас всё работает как раньше.

На бесплатном тарифе и видео, и расшифровка хранятся 30 дней. Это ограничение бесплатного тарифа — на платных и Старт, и Pro получают расширенное хранение.

После отмены подписки — данные доступны ещё 30 дней. Успеете скачать или вернуться. Через 30 дней видео удаляется, расшифровки остаются.

Доплата сверх лимита — опциональный механизм для команд, которым важна непрерывность. По умолчанию выключена — никаких сюрпризов в счёте.

Как работает:

Когда пул минут исчерпан, у вас два варианта:
— Подождать 1-го числа (пул обновится автоматически)
— Купить пакет минут (от 1.6 ₽/мин в большом пакете)
— Включить доплату сверх — записи продолжаются, но списываются по тарифу за минуту

Цены доплаты:

Старт — 6 ₽/мин
Pro — 5 ₽/мин
Бизнес — 4 ₽/мин
Enterprise — по контракту

Лимит безопасности: можно поставить max-cap на месяц (например, не больше 5 000 ₽ доплаты). Если превышен — записи блокируются с уведомлением админу.

Чтобы вытащить данные из Signalo во внешние системы, у вас есть два пути.

Первый — через MCP. Это рабочий и быстрый вариант для большинства задач: подключаете ваш Claude, ChatGPT или Cursor к Signalo по протоколу MCP — нейросеть получает доступ к расшифровкам и AI-разборам ваших встреч и может отдавать данные дальше через свои возможности (выгрузка в Notion, отправка в Telegram, формирование отчёта в Google Docs). MCP включён на всех тарифах, включая бесплатный.

Второй — индивидуальная интеграция на тарифе Enterprise. Если нужно подтянуть AI-разбор в конкретную систему — карточку сделки в amoCRM, дашборд в Power BI, тикет в внутренней CRM — мы садимся с вашими разработчиками, обсуждаем формат данных и собираем интеграцию под вашу инфраструктуру.

Что важно: публичного REST API с самостоятельной документацией пока нет — мы сосредоточены на основном продукте (запись и AI-разбор). Расширенный API с возможностью самостоятельных интеграций — в нашей дорожной карте.